Сам процес нескладний і швидкий: усім оформленням займається компетентний менеджер за вашим напрямком. Забронювати тур можна повністю віддалено — з будь-якого міста України та навіть з-за кордону, приїжджати до нас в офіс не обов'язково.
Від вас потрібні лише паспортні дані туристів та оплата за виставленим рахунком. Усе інше менеджер бере на себе: узгоджує деталі з туроператором, готує договір, стежить за підтвердженням броні та надсилає вам готовий турпакет. Нижче — увесь шлях від заявки до відпочинку по кроках, щоб ви заздалегідь знали, що й коли відбувається.
Сім кроків від заявки до відпочинку
-
1
Підбір 15–30 хвилин
Обираєте тур самі в онлайн-пошуку або залишаєте заявку — менеджер підбере варіанти під ваш бюджет та побажання.
-
2
Узгодження 15–30 хвилин
Менеджер зв'язується з вами: уточнює дати, готелі, харчування та умови бронювання у туроператора.
-
3
Договір
Тур оформляється на паспортні дані туристів — достатньо фото першої сторінки закордонного паспорта. Ви отримуєте електронний договір з умовами туроператора.
-
4
Оплата
За рахунком-фактурою: готівкою у відділенні банку, через Приват24 або карткою онлайн. Детальніше — у розділі «Як оплатити поїздку».
-
5
Підтвердження туру зазвичай протягом робочого дня
Після оформлення бронювання у туроператора на паспортні дані туристів підтверджується перелік послуг, прописаних у договорі та резервації.
Важливо Після підтвердження туру зміни або ануляція можливі тільки за умовами договору і передбачають штрафи, розмір яких залежить від терміну до початку поїздки.
-
6
Документи за 2–7 днів до вильоту
На пошту та в месенджер приходить готовий турпакет: авіаквитки, ваучер на готель, трансфер і страховий поліс. Роздрукуйте та візьміть із собою.
-
Виліт день початку туру
В аеропорту варто бути заздалегідь — зазвичай за 2–3 години до вильоту: реєстрація на рейс, багаж, паспортний контроль. Роздруковані документи тримайте разом із закордонним паспортом.
В аеропорту прибуття вас зустрічає представник приймаючої сторони та проводжає на трансфер до готелю — там на рецепції залишиться показати ваучер. Далі починається те, заради чого все й затівалося: ваш відпочинок. Контакти приймаючої сторони та страхової компанії є у ваших документах — на випадок будь-яких питань уже на місці.
Де все це відбувається
З будь-якого міста та країни
Приїжджати в офіс не потрібно: підбір, договір, оплата та видача документів проходять онлайн — по телефону, у месенджері та на пошті.
Зустріч з менеджером
На час воєнного стану прийом в офісі не працює. Як тільки він відновиться, час візиту можна буде узгодити по телефону.
Турпакет оформляється на конкретну людину і передачі іншому туристу не підлягає — перевіряйте написання імен у закордонному паспорті до підписання договору.
Що саме ви отримуєте перед вильотом
Наведіть на документ, щоб роздивитися, або натисніть — відкриється повний розмір.
Приклади вказані з ознайомлювальною метою (усі дані змінено). Бланки документів відрізняються залежно від туроператора.
